Guía para la aplicación de IsO 9001:2015

Esta publicación tiene como objetivo facilitar la comprensión de la norma ISO 9001:2015. La guía se ha elaborado manteniendo la secuencia de los apartados de la norma, cuyo contenido se reproduce íntegramente. Cada requisito es explicado de una manera sencilla y práctica, incluyendo numerosos ejemplos que intentan mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.

Estructura de la guía para la aplicación de ISO 9001:2015; introducción; objeto y campo de aplicación; referencias normativas; términos y definiciones; contexto de la organización; liderazgo; participación; apoyo; operación; evaluación del desempeño; mejora.